قوانین و مقررات

۱. تعاریف

• فروشگاه اینترنتی رایان لایسنس: پلتفرم آنلاین ارائه‌دهنده لایسنس‌های نرم‌افزار و بازی‌های رایانه‌ای مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران.
• مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به خرید از فروشگاه می‌کند.
• لایسنس: مجوز قانونی استفاده از نرم‌افزار یا بازی که به صورت کد فعال‌سازی یا کلید محصول ارائه می‌شود.

۲. شرایط عمومی

• کلیه فعالیت‌های فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
• خرید از فروشگاه به منزله پذیرش کامل این قوانین است.
• فروشگاه در قبال سوءاستفاده از لایسنس‌های فروخته شده مسئولیتی ندارد.

۳. نحوه خرید و پرداخت

• خرید تنها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر و دارای مجوز از بانک مرکزی انجام می‌شود.
• پس از پرداخت موفق، لایسنس از طریق ایمیل یا پیامک برای مشتری ارسال می‌شود.
• در صورت بروز مشکل در پرداخت، مشتری موظف است قبل از اقدام مجدد با پشتیبانی تماس بگیرد.

۴. سیاست بازگشت و عودت

• به دلیل ماهیت دیجیتالی محصولات، عودت وجه تنها در صورت عدم تحویل لایسنس یا مغایرت آن با توضیحات فروشگاه امکان‌پذیر است.
• درخواست بازگشت وجه باید حداکثر ۴۸ ساعت پس از خرید با ارائه مدارک مربوطه به پشتیبانی ارسال شود.
• در صورت تأیید درخواست، عودت وجه حداکثر طی ۷ روز کاری انجام می‌شود.

۵. مسئولیت‌های فروشگاه

• فروشگاه تضمین می‌کند لایسنس‌های ارائه شده اصل و دارای اعتبار قانونی هستند.
• در صورت وجود مشکل فنی در لایسنس، فروشگاه موظف به تعویض یا عودت وجه است.
• فروشگاه مسئولیتی در قبال خریدهای ناشی از بی‌دقتی مشتری (مانند اشتباه در انتخاب محصول) ندارد.

۶. مسئولیت‌های مشتری

• مشتری موظف است اطلاعات صحیح (ایمیل، شماره تماس و …) را وارد کند.
• هرگونه سوءاستفاده از لایسنس (مانند کپی یا فروش مجدد غیرمجاز) پیگرد قانونی دارد.
• در صورت انتقال لایسنس به شخص ثالث، مسئولیت آن بر عهده خریدار اصلی است.

۷. حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات

• اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای فرآیند خرید استفاده شده و محرمانه باقی می‌ماند.
• فروشگاه از اطلاعات مشتریان جهت ارسال پیام‌های تبلیغاتی فقط در صورت موافقت مشتری استفاده می‌کند.

۸. محدودیت‌های فروش

• فروش لایسنس‌های نرم‌افزارها و بازی‌های غیرمجاز در ایران ممنوع است.
• فروشگاه حق دارد بدون اطلاع قبلی، فروش برخی محصولات را محدود یا متوقف کند.

۹. حل اختلاف

• هرگونه اختلاف ناشی از خرید، در مرحله اول از طریق مذاکره با پشتیبانی حل می‌شود.
• در صورت عدم توافق، رسیدگی به اختلاف در مراجع قضایی ایران انجام خواهد شد.

۱۰. تغییر قوانین

• فروشگاه این حق را دارد که قوانین را با اعلام قبلی در سایت به روزرسانی کند.

مشتری گرامی، با خرید از رایان لایسنس، شما این قوانین را به طور کامل می‌پذیرید.